Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

- открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;

- комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;

- доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания;

- удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания учитываются при оценке эффективности деятельности руководителя уполномоченного федерального органа исполнительной власти, высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

В Чувашской Республике сформировано 4 Совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания при:

- Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики

- Министерстве культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики, отдел этноконфессиональных отношений

- Министерстве здравоохранения Чувашской Республики

- Министерстве труда и социальной защиты Чувашской Республики

 

Отчет Минкультуры Чувашии

Отчет Минтруда Чувашии

 

prezentaciya1en nezavisimaya otsenka