Итоги работы контактного центра и кураторов проектов Фонда президентских грантов
- Подробности
Весь 2020 год команда фонда была на связи с участниками и победителями конкурсов президентских грантов. Сегодня подробнее рассказываем о работе контактного центра и кураторов проектов.
За прошлый год сотрудники контактного центра ответили на 72 тысячи телефонных звонков. Рекордное количество звонков поступило в фонд 6 апреля в последний день приема заявок на второй конкурс 2020 года. Тогда фонд принял 893 звонка.
В 2020 году кураторы проектов отправили более 179 тысяч сообщений в «Диалоге с фондом».
Больше интересных цифр – в нашей инфографике.
А вы общались со специалистами контактного центра в 2020 году? Удалось получить ответы на ваши вопросы?
Весь 2020 год команда фонда была на связи с участниками и победителями конкурсов президентских грантов. Сегодня подробнее рассказываем о работе контактного центра и кураторов проектов.
За прошлый год сотрудники контактного центра ответили на 72 тысячи телефонных звонков. Рекордное количество звонков поступило в фонд 6 апреля в последний день приема заявок на второй конкурс 2020 года. Тогда фонд принял 893 звонка.
В 2020 году кураторы проектов отправили более 179 тысяч сообщений в «Диалоге с фондом».
Больше интересных цифр – в нашей инфографике.
А вы общались со специалистами контактного центра в 2020 году? Удалось получить ответы на ваши вопросы?